Conheça a Ouvidoria
A Câmara Municipal de Areal criou a Ouvidoria, um canal direto entre a população e o Poder Legislativo. Através dela, você pode enviar reclamações, denúncias, sugestões e elogios relacionados aos serviços públicos municipais.
Câmara Municipal de Areal
- O que é a Ouvidoria?
- Quem atende na Ouvidoria?
- O que faz o Ouvidor da Câmara Municipal de Areal?
- Endereço e Contatos
- Expediente
É um espaço para ouvir você, morador de Areal! A Ouvidoria foi criada para garantir que a população tenha voz ativa e possa ajudar a melhorar os serviços públicos.
A função de Ouvidor será exercida por um servidor efetivo da Câmara, especialmente nomeado para essa função.
O que faz o Ouvidor da Câmara Municipal de Areal?
O Ouvidor Legislativo é o responsável por coordenar as atividades da Ouvidoria da Câmara Municipal de Areal. Ele atua como ponte entre a população e o Legislativo, garantindo que as manifestações dos cidadãos sejam ouvidas, encaminhadas e respondidas.
Principais funções do Ouvidor:
- Atender o cidadão – Recebe reclamações, sugestões, elogios e pedidos de informação da população.
- Encaminhar soluções – Manda as demandas para os setores competentes da Câmara.
- Responder e acompanhar – Mantém o cidadão informado sobre o andamento da solicitação.
- Organizar e registrar – Mantém o controle e arquivo das manifestações recebidas.
- Atuar com transparência – Garante o sigilo quando necessário e ajuda a Câmara a ser mais transparente.
- Produzir relatórios – Cria relatórios e estatísticas que ajudam a melhorar os serviços públicos.
- Esclarecer dúvidas – Presta informações e pode ser chamado a se manifestar no Plenário.
- Usar ferramentas digitais – Trabalha com sistemas eletrônicos para agilizar o atendimento.
- Apoiar a população – Está sempre disponível para ouvir, orientar e ajudar.
- Praça Duque de Caxias, 39 Areal - RJ - CEP: 25845-000
- Telefone: (24) 2026-0005
- Os contatos deverão ser por meio de E-mail: ouvidoria@areal.rj.leg.br
- De segunda a Quinta: - de 13hs às 18hs
- Sexta: 8h às 13h