{"provider_url": "https://www.areal.rj.leg.br", "title": "Conhe\u00e7a a Ouvidoria", "html": "<p align=\"center\" style=\"text-align: center; \"><b><img src=\"https://www.areal.rj.leg.br/imagens/brasonovo.png/@@images/db2c757e-cc24-4d3f-b514-b39b56e53bf8.png\" style=\"float: left; \" title=\"bras\u00e3o\" class=\"image-inline\" alt=\"bras\u00e3o\" /></b></p>\r\n<h2 style=\"text-align: center; \"><b><br />C\u00e2mara Municipal de Areal</b></h2>\r\n<p align=\"center\" style=\"text-align: center; \">\u00a0</p>\r\n<p><a title=\"Ouvidoria\" href=\"https://www.areal.rj.leg.br/ouvidoria\" class=\"external-link\" target=\"_self\">Fa\u00e7a sua solicita\u00e7\u00e3o Aqui!</a></p>\r\n<ul>\r\n<li><b><a class=\"anchor-link\" href=\"#Titulo1\" target=\"_self\" title=\"\">O que \u00e9 a Ouvidoria?</a></b></li>\r\n<li><b><b><a class=\"anchor-link\" href=\"#Titulo2\" target=\"_self\" title=\"\">Quem atende na Ouvidoria?</a></b></b></li>\r\n<li><b><b><strong><a class=\"anchor-link\" href=\"#Titulo3\" target=\"_self\" title=\"\">O que faz o Ouvidor da C\u00e2mara Municipal de Areal?</a></strong></b></b></li>\r\n<li><b><b><strong><b><a class=\"anchor-link\" href=\"#Titulo4\" target=\"_self\" title=\"\">Endere\u00e7o e Contatos</a></b></strong></b></b></li>\r\n<li><b><b><strong><b><b><a class=\"anchor-link\" href=\"#Titulo5\" target=\"_self\" title=\"\">Expediente</a></b></b></strong></b></b></li>\r\n</ul>\r\n<p><b><br /></b></p>\r\n<p><b><a name=\"Titulo1\"></a>O que \u00e9 a Ouvidoria?</b></p>\r\n<p>\u00c9 um espa\u00e7o para ouvir voc\u00ea, morador de Areal! A Ouvidoria foi criada para garantir que a popula\u00e7\u00e3o tenha voz ativa e possa ajudar a melhorar os servi\u00e7os p\u00fablicos.</p>\r\n<p><b><a name=\"Titulo2\"></a>Quem atende na Ouvidoria?</b></p>\r\n<p>A fun\u00e7\u00e3o de <b>Ouvidor </b>ser\u00e1 exercida por um servidor efetivo da C\u00e2mara, especialmente nomeado para essa fun\u00e7\u00e3o.</p>\r\n<p class=\" \"><strong><a name=\"Titulo3\"></a>O que faz o Ouvidor da C\u00e2mara Municipal de Areal?</strong></p>\r\n<p data-start=\"277\" data-end=\"532\">O Ouvidor Legislativo \u00e9 o respons\u00e1vel por coordenar as atividades da Ouvidoria da C\u00e2mara Municipal de Areal. Ele atua como <strong data-start=\"400\" data-end=\"443\">ponte entre a popula\u00e7\u00e3o e o Legislativo</strong>, garantindo que as manifesta\u00e7\u00f5es dos cidad\u00e3os sejam ouvidas, encaminhadas e respondidas.</p>\r\n<p class=\" \" data-start=\"534\" data-end=\"571\"><strong>\u00a0Principais fun\u00e7\u00f5es do Ouvidor:</strong></p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Atender o cidad\u00e3o</strong> \u2013 Recebe reclama\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, elogios e pedidos de informa\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o.</li>\r\n<li><strong>Encaminhar solu\u00e7\u00f5es</strong> \u2013 Manda as demandas para os setores competentes da C\u00e2mara.</li>\r\n<li><strong>Responder e acompanhar</strong> \u2013 Mant\u00e9m o cidad\u00e3o informado sobre o andamento da solicita\u00e7\u00e3o.</li>\r\n<li><strong>Organizar e registrar</strong> \u2013 Mant\u00e9m o controle e arquivo das manifesta\u00e7\u00f5es recebidas.</li>\r\n<li><strong>Atuar com transpar\u00eancia</strong> \u2013 Garante o sigilo quando necess\u00e1rio e ajuda a C\u00e2mara a ser mais transparente.</li>\r\n<li><strong>Produzir relat\u00f3rios</strong> \u2013 Cria relat\u00f3rios e estat\u00edsticas que ajudam a melhorar os servi\u00e7os p\u00fablicos.</li>\r\n<li><strong>Esclarecer d\u00favidas</strong> \u2013 Presta informa\u00e7\u00f5es e pode ser chamado a se manifestar no Plen\u00e1rio.</li>\r\n<li><strong>Usar ferramentas digitais</strong> \u2013 Trabalha com sistemas eletr\u00f4nicos para agilizar o atendimento.</li>\r\n<li><strong>Apoiar a popula\u00e7\u00e3o</strong> \u2013 Est\u00e1 sempre dispon\u00edvel para ouvir, orientar e ajudar.</li>\r\n</ul>\r\n<p>\u00a0</p>\r\n<p><a class=\"external-link\" href=\"http://rj.portaldatransparencia.com.br/prefeitura/areal/iframe.cfm?pagina=abreDocumento&amp;arquivo=37EB015D8E4E8F\" target=\"_blank\" title=\"LEI N\u00ba 1.378\">Saiba Mais (LEI N\u00ba 1.378).\u00a0</a></p>\r\n<p><i><br /> </i></p>\r\n<p><b><a name=\"Titulo4\"></a>Endere\u00e7o e Contatos</b></p>\r\n<ul>\r\n<li>Pra\u00e7a Duque de Caxias, 39 Areal - RJ - CEP: 25845-000</li>\r\n<li>Telefone:\u00a0(24) 2026-0005</li>\r\n<li>Os contatos dever\u00e3o ser por meio de E-mail:\u00a0ouvidoria@areal.rj.leg.br</li>\r\n</ul>\r\n<p><i>\u00a0</i></p>\r\n<p><b><a name=\"Titulo5\"></a>Expediente</b></p>\r\n<ul>\r\n<li>De segunda a Quinta:\u00a0- de 13hs \u00e0s 18hs</li>\r\n<li>Sexta: 8h \u00e0s 13h</li>\r\n</ul>", "author_name": "", "version": "1.0", "author_url": "https://www.areal.rj.leg.br/author/ary", "provider_name": "C\u00e2mara Municipal de Areal", "type": "rich"}